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Se sortearon una impresora láser, un reproductor de DVD, un home theatre y una netbook entre clientes que utilizaron las nuevas alternativas de la empresa en materia de comunicación y facturación.
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EDES informa que en los últimos días premió a cuatro clientes de Bahía Blanca que utilizaron las nuevas opciones de comunicación por mensaje de texto y facturación vía Internet.
Pabla Andrea Farías se llevó una impresora láser; Juana María Spinelli un reproductor de DVD; Julia Azaldegui un home theatre y Martín Alberto Oteghem una netbook.
El mensaje de texto es una alternativa de comunicación gratuita que EDES puso en marcha en marzo de 2010. Así se puede enviar un SMS al 23722 con las palabras LUZ para denunciar cortes de suministro; VENCIMIENTO para conocer el estado de la factura; OFICINA por la dirección de la sucursal más cercana y PELIGRO por si hay riesgo eléctrico en la vía pública. En todos los casos hay que dejar un espacio y poner el Número de Identificación de Suministro (NIS) que figura en la boleta, debajo del logo de la empresa.
La factura web es otro de los servicios que se implementaron en 2010. Sólo hay que ingresar a www.infoedes.com y hacer click en el enlace “Factura Web”. Con el mismo NIS los clientes pueden registrarse y comenzar a recibir la boleta de pago en su casilla de correo electrónico.
Por el sólo hecho de utilizar cualquiera de estos dos sistemas, los clientes de EDES, tanto los de Bahía Blanca como los Carmen de Patagones, Coronel Suárez y otras 10 localidades del sudoeste de la Provincia de Buenos Aires, participarán de próximos sorteos.
La mejora en la comunicación y la innovación tecnológica en materia de facturación y cobranza son otras de las acciones que la empresa lleva adelante para mejorar el servicio de distribución eléctrica que brinda a 170 mil clientes todos los días del año, las 24 horas.