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OMIC: temas de telefonía fija y celular de la empresa.

Reunión entre funcionarios municipales y autoridades de Telefónica.

En el marco de los reclamos y consultas realizados por los distintos usuarios a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), se efectuaron consultas sobre los nuevos procedimientos para poder dar resolución a los temas relacionados con la telefonía fija y al servicio de Internet Speedy, que forma parte de uno de los servicios del grupo, así mismo, atender algunas deficiencias en la prestación del servicio de telefonía celular, en este sentido el Gerente de Relaciones Empresariales y Regulación informó que “luego de haberse detectado que las redes de telefonía móvil recibieron un pico de tráfico (llamadas realizadas por los usuarios), se procedió a realizar las mejoras técnicas necesarias ampliando la capacidad de las instalaciones existentes, con lo cual se prevé que no existan en adelante ningún tipo de problema con el servicio y con el tráfico. Es de destacar que los sistemas se diseñan para una capacidad de tráfico establecida por la cantidad de clientes y el comportamiento en el uso del mismo, se testea periódicamente el comportamiento de la red y cuando se comprueban situaciones como las descriptas precedentemente, de inmediato se generan las acciones para que no se repitan los inconvenientes a los usuarios” dijo.
Por otro lado, Miguel Ángel Galano indicó que “ya se encuentra en funcionamiento en Coronel Suárez la red denominada de Tercera Generación (3G), que permite a los usuarios de Movistar utilizar los servicios de Banda Ancha Móvil en toda el área de cobertura de nuestro sistema celular. Este sistema utiliza instalaciones de las nuevas tecnologías desarrolladas a nivel mundial”.

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