La empresa superó con éxito las auditorias de recertificación y mantenimiento de sus sistemas de gestión de la calidad basados en la norma internacional ISO 9001-2008. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - A partir de la indagatoria y los hallazgos de auditoria, el equipo auditor del IRAM resolvió encomendar al Comité General de Certificación de dicho organismo que se otorgue la recertificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Organización EDES S.A.
El alcance de la misma comprende los "Procesos y actividades vinculadas a la Seguridad en la Vía Pública de los terceros inadvertidos: Detección y Corrección de anomalías, Mantenimiento Preventivo de instalaciones, Atención de Reclamos, Investigación de Accidentes e Incidentes y Control de Obras”.
Al mismo tiempo procede a mantener la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Organización EDES S.A., lo que comprende la "Lectura, facturación y cobranza del suministro de energía eléctrica".
La auditoria estuvo a cargo del IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) quién realiza auditorias de mantenimientos anuales y un proceso exhaustivo de recertificación cada 3 años de los procesos alcanzados en la certificación.
De esta forma, la distribuidora permanece asegurando a sus más de los 170.000 clientes del sudoeste bonaerense que sus Procedimientos Comerciales y de Seguridad en la Vía Pública son realizados según estandares de calidad internacional.
Al certificar la norma ISO 9001, EDES S.A. le comunica a sus clientes, proveedores y empleados su compromiso con la calidad y la mejora continua de sus procesos.
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